Segmento:
Casa & Decoração
Porte da Empresa:
Grande Porte (60+ lojas)
Área de Atuação:
Espírito Santo e Bahia
Cliente Integral a:
Estratégia e Gestão Ongoing
Sobre a empresa:
Móveis Simonetti
Varejo Magazine B2C Omnichannel, líder no ES e sul da BA, com mais de 60 lojas físicas e quase 40 anos de história.
Desafios
- • Base física forte, com necessidade de escalar vendas digitais sem canibalizar lojas
- • Complexidade tecnológica em migrações de plataforma e integrações (Rakuten → VTEX → Magento)
- • Estruturar marketplaces e omnichannel com governança comercial, fiscal e operacional
- • Engajar grande força de vendas física no digital durante e pós-pandemia
Soluções Integral Commerce
- • Gestão de projetos de migração e evolução de plataformas para alta performance
- • Criação e gestão estratégica de Marketplace OUT e IN (Shopping Simonetti)
- • Implementação do modelo Omnichannel com Vendedor Digital, processos e métricas
- • Atuação contínua em performance, metas e integração entre TI e times internos
Resultados
- ✓ 25% do faturamento digital via Marketplace OUT (dez/2022)
- ✓ +80% de crescimento ao ano no e-commerce
- ✓ Marketplace IN alcançando 5% do faturamento bruto digital
- ✓ Omnichannel com +215% de crescimento, tornando o digital ~20% do faturamento da companhia
Linha do Tempo:
Marketplace OUT (2018) → Marketplace IN → Omnichannel → Escala Digital e Gestão Ongoing
Uso exclusivo da Integral Commerce.
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