Segmento:
Alimentos e Higiene
Porte da Empresa:
Grande Porte
Área de Atuação:
Presença Nacional
Cliente Integral a:
Implantação e Escala (Multianual)
Sobre a empresa:
Cescom Distribuidor
Atacadista B2B de alimentos, higiene, beleza e limpeza, atendendo supermercados, farmácias e varejos em todo o Brasil.
Desafios
- • TI interna sem conseguir colocar o e-commerce próprio no ar
- • Desejo de vender online sem processos, tecnologia ou equipe dedicada
- • Relacionamento pulverizado via representantes, sem centralização de dados e contatos
Soluções Integral Commerce
- • Aceleração da implantação do e-commerce integrado ao ERP, regras comerciais e promoções
- • Estruturação do modelo de gestão de cadastros e base de clientes B2B
- • Atuação direta em convenções de vendas para engajamento e maturidade dos representantes
- • Criação e capacitação da equipe digital até autonomia total do canal
Resultados
- ✓ E-commerce no ar em 4 meses, totalmente integrado ao ERP e com cadastro automatizado
- ✓ 5% do faturamento via digital em menos de 1 ano (evoluindo para ~20% nos anos seguintes)
- ✓ 100% dos representantes engajados, cadastrando clientes via portal online e APP
Linha do Tempo:
Implantação (4 meses) → Engajamento comercial → Escala digital → Autonomia do time
Uso exclusivo da Integral Commerce.
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